Lo que no te cuentan (pero deberías saber) antes de contratar una consultora IT
Transformar digitalmente una empresa no es instalar un software. No es cambiar de ERP. Y desde luego, no es abrir una tienda online y esperar que las ventas lleguen solas. En Precognis llevamos más de 15 años como consultora IT en España ayudando a pymes, retailers y negocios de eCommerce a modernizarse sin perder la cabeza (ni el presupuesto).
Tras trabajar con empresas de múltiples sectores —desde el retail español hasta industrias con operativas complejas— hemos aprendido que las herramientas importan, pero el enfoque lo es todo.
Hoy compartimos cinco lecciones que cualquier empresa que esté pensando en digitalizarse debería conocer. Porque sí, la tecnología puede transformar tu negocio… si se usa con criterio.
Si tus procesos no están claros, ningún software podrá ayudarte como esperas
Muchas empresas nos contactan tras haber invertido en herramientas que “no dieron resultado”. Pero rara vez es culpa del software. Lo que suele fallar es la forma en que se aplican los procesos.
Por ejemplo: una pyme del sector retail contrató un ERP muy potente, pero su operativa interna seguía siendo manual y fragmentada. El resultado no fue eficiencia, sino confusión. No porque la tecnología no sirviera, sino porque no se había adaptado al negocio.
La clave está en alinear los procesos antes de digitalizar.
Como consultora IT, en Precognis empezamos por hacer las preguntas importantes: ¿cómo se mueve la información?, ¿qué tareas se repiten?, ¿quién toma decisiones? Así diseñamos una solución que se adapte a tu realidad, no al revés.
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Un ERP sin integración es como un TPV sin conexión: inútil y caro
Hoy en día, una empresa necesita que todo esté conectado. Tu ERP, tu tienda online, tu TPV en tienda física, tu sistema de compras o tu CRM. Si cada uno va por su cuenta, pierdes tiempo, dinero y precisión.
En Precognis lo resolvemos con Commerce Suite, nuestra solución modular que conecta todas las piezas: desde el inventario hasta el cliente final. Esto es especialmente crítico en sectores del retail en España, donde la omnicanalidad ya no es una ventaja, sino una exigencia.
Cuando los sistemas están integrados:
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Reduces errores en stock y facturación.
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Tomas decisiones con datos unificados.
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Ganas agilidad para responder al mercado.
🔗 Descubre cómo lo hicimos con Outlet PC en este caso de éxito.
Las pymes necesitan soluciones fáciles de usar, no software de NASA
Muchos proveedores prometen sistemas complejísimos y llenos de funcionalidades. Pero si el equipo no los entiende o no los usa, el resultado es frustración y pérdida de tiempo.
En Precognis creemos que la mejor herramienta es la que se usa todos los días, sin miedo. Por eso trabajamos con sistemas como Sage, Cegid y Prestashop, pero siempre adaptados a la realidad de tu empresa. Y con un enfoque muy claro: menos clics, más resultados.
Este punto es especialmente importante para las pymes del retail y del eCommerce, donde cada minuto cuenta y donde la curva de aprendizaje debe ser corta para no frenar el crecimiento.
Tu campaña de marketing no va a funcionar si tu operativa no acompaña
Nos encontramos con muchos casos donde una empresa ha invertido en marketing SEM y SEO, campañas en Google, redes sociales… pero los resultados no llegan. Y no es culpa del marketing. Es que la operativa no está lista para responder.
Algunos síntomas comunes:
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Se vende producto que no está en stock.
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El tiempo de carga de la web es excesivo.
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El cliente no recibe confirmaciones o seguimiento.
En Precognis, no tratamos el marketing como un satélite. Lo integramos con la tecnología y los procesos. Conectamos los canales de venta con el ERP, el TPV y el sistema de atención al cliente. Así, cuando la demanda llega, el sistema responde.
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La transformación digital no termina con la instalación del software
Implantar un ERP, montar un eCommerce o automatizar la contabilidad no es el final. Es el principio. Muchas consultoras IT en España entregan el proyecto… y desaparecen. Sin soporte, sin evolución, sin seguimiento.
Nosotros no trabajamos así.
En Precognis, acompañamos a cada cliente más allá del «Go Live»:
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Formamos al equipo de verdad.
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Adaptamos el sistema cuando el negocio cambia.
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Ofrecemos soporte directo, sin tickets infinitos.
Y lo más importante: revisamos resultados y proponemos mejoras. Porque digitalizar es un proceso continuo, no un punto de llegada.
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Conclusión: transformar con sentido, no por moda
Digitalizar no es seguir una tendencia. Es hacer que tu empresa funcione mejor, con más claridad y menos esfuerzo. Y eso solo se consigue cuando tecnología, procesos y personas están alineados.
En Precognis llevamos más de 15 años ayudando a empresas de todos los tamaños a conseguirlo. Desde Barcelona trabajamos con pymes de toda España para ofrecer soluciones reales, personalizadas y sostenibles. Como consultora IT, nuestra misión es clara: ayudarte a transformar con sentido, sin humo, y con resultados que puedas medir.
¿Pensando en transformar tu negocio?
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