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El comercio minorista está evolucionando a un ritmo vertiginoso. Los consumidores ya no solo buscan comprar un producto, sino vivir una experiencia. Y en este escenario, el terminal punto de venta o TPV se convierte en el centro de operaciones del negocio. Sin embargo, muchas pymes aún ven el TPV como una simple caja registradora, sin darse cuenta de su verdadero potencial para transformar el retail en España.

De hecho, en nuestra experiencia en Precognis, hemos visto cómo un sistema terminal punto de venta bien implementado puede ser la diferencia entre un negocio que crece y uno que se estanca. En nuestra entrada sobre tendencias 2025 en retail, exploramos cómo la implementación de tecnología en el punto de venta impacta directamente en la rentabilidad.

Cuando el TPV es parte del problema, no de la solución

Muchos negocios creen que con tener un sistema TPV ya están digitalizados, pero la realidad es que los TPVs tradicionales no están preparados para los desafíos del retail moderno. Imagina esta situación:

Una tienda de calzado recibe a un cliente que busca un modelo específico, pero no hay stock en la tienda. Con un TPV básico, la única respuesta posible es «no lo tenemos». Ahora, si la tienda utiliza un software para retail como el que ofrecemos en Precognis Commerce Suite, el dependiente podría consultar el inventario en tiempo real, localizar el producto en otra sucursal o incluso ofrecer la opción de envío a domicilio. ¿El resultado? Una venta asegurada y un cliente satisfecho.

Este tipo de funcionalidades son imprescindibles para cualquier negocio que quiera sobrevivir en un mercado donde la inmediatez y la personalización mandan.

Más allá de la venta: un TPV que impulsa la estrategia

El TPV debe ser una pieza clave dentro de una estrategia más amplia de digitalización. En nuestra guía sobre gestión eficiente de inventarios, explicamos cómo un TPV conectado con sistemas de gestión empresarial permite:

  • Control de stock inteligente: Evita quiebres de stock y sobreinventario con datos en tiempo real.
  • Fidelización del cliente: Programas de lealtad integrados que optimizan la retención.
  • Gestión de pedidos eficiente: Desde el punto de venta hasta la entrega, sin errores ni demoras.
  • Integración con eCommerce: Vende donde están tus clientes, tanto en tienda física como online.

Para sectores específicos como la hostelería, contar con un TPV hostelería es clave para gestionar comandas, optimizar los tiempos de servicio y mejorar la experiencia del cliente. En Precognis, ofrecemos soluciones adaptadas a cada industria para garantizar que ningún detalle quede fuera de control.

Retail de impacto: transformar la experiencia del cliente

Un TPV moderno no solo ayuda a vender más, sino que también mejora la experiencia de compra. Herramientas como Smart Display 360° de Precognis, permiten interactuar con los clientes a través de pantallas inteligentes que muestran promociones personalizadas, encuestas y productos sugeridos según el historial de compra.

La empresa de retail que quiera destacar necesita aprovechar cada punto de contacto con el cliente, y eso empieza en el TPV.

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El cambio es ahora: ¿estás listo para dar el paso?

Si todavía usas un TPV que solo te permite cobrar, estás perdiendo dinero, tiempo y clientes. En Precognis, entendemos los desafíos del retail de impacto, y por eso ofrecemos soluciones que van más allá del simple punto de venta, integrando todas las áreas de tu negocio.

No te quedes atrás. Descubre cómo nuestras distintas soluciones para retail pueden llevar tu negocio al siguiente nivel. 

¿Nos ponemos en marcha? Contáctanos y transforma tu negocio con Precognis.