Gestión de Clientes
Mejora la fidelización, optimiza la comunicación y facilita la personalización de ofertas. Aumenta la satisfacción de tus clientes y oportunidades de ventas.Impulsa el crecimiento y la competitividad de tu empresa.
¡Da el salto en gestión que necesita tu negocio!
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¿Cuál es el objetivo?
El principal objetivo es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.
¿Qué ofrecemos?
En Precognis, contamos con un servicio integral de gestión de clientes, optimizando la relación y fidelización de tus clientes. Implementamos soluciones avanzadas que facilitan el seguimiento, la comunicación y satisfacción del cliente, asegurando una gestión eficiente y personalizada.
¡Transforma la gestión de tus clientes y lleva tu negocio al siguiente nivel con Precognis!
Funcionalidades y Servicios
Gestión de clientes
Serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
Gestión de clientes potenciales (Leads)
Podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
Gestión de oportunidades
Tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleva el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
Acciones o tareas comerciales
La herramienta implantada te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
Reporting, planificación y seguimiento comercial
Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
Alertas
Serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
Gestión documental
La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
Diseño responsive
Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
Integración con diversas plataformas
Dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
%
Primera fase
%
segunda fase
Importe máximo de la ayuda por segmento
10 ≤ X < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)
3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
0 < X < 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
50* ≤ X < 100 empleados: 10.000€ (incluye 10 usuarios)
100 ≤ X < 250 empleados: 14.000€ (incluye 14 usuarios)
