Caso de éxito: The Allure Nails
La combinación de una sólida presencia online, una gestión operativa eficiente y estrategias de marketing efectivas permitió a The Allure Nails capturar y retener la demanda del mercado, consolidándose como un referente en el área de estética de la zona.
Descubre este Caso de éxito para que veas cómo en Precognis ayudamos a las empresas a cubrir sus necesidades y alcanzar su potencial, a través de las mejores soluciones tecnológicas de gestión empresarial y una sólida estrategia de gestión de proyectos.
The Allure Nails: Contexto
The Allure Nails es una marca emergente creada para poder satisfacer una necesidad y oportunidad identificada en el barrio gótico de Barcelona: dicho barrio era un área con escasa oferta de servicios de estética integral.
La empresa ofrece diferentes servicios de estética facial, manicuras, pedicuras y tratamientos de SPA.
Todos los servicios se realizan de la mano de profesionales expertos para que tengas la mejor experiencia.
The Allure Nails: Necesidades
La empresa enfrentaba varios desafíos, desde la creación de una página web y su presencia digital, hasta contar con las soluciones tecnológicas necesarias para poder gestionar tareas como reservas, cobros y otros aspectos operativos.
Otra preocupación que tenía The Allure Nails era la gran cantidad de población flotante que circulaba por el barrio, lo que dificultaba la fidelización de los clientes.
The Allure Nails es una empresa del Segmento II, es decir, es una pequeña empresa o microempresa de entre 3 y menos de 10 empleados y contaba con un Kit Digital de 6.000 €, para abordar sus necesidades y encontrar soluciones adecuadas, únicamente le faltaba contar con el partner adecuado para llevar a cabo este proyecto.
The Allure Nails y Precognis: Solución
Lo primero que hicimos en Precognis fue analizar la situación, entender bien las necesidades de The Allure Nails, analizar el presupuesto y generar un plan para optimizar al máximo los servicios disponibles en el Kit Digital de 6.000 €.
Creación de sitio web/eCommerce
- Desarrollo de una página web corporativa que también funciona como eCommerce, mostrando todos los servicios de The Allure Nails.
- Integración de un sistema de reservas en línea, facilitando la gestión de citas para los clientes.
Presencia avanzada en internet
- Estrategia de geolocalización para posicionar la web a nivel local, estableciendo a The Allure Nails como un referente en el barrio gótico de Barcelona.
- Análisis exhaustivo para optimización de palabras clave como «uñas acrílicas cerca de mí» y «depilación de cejas en el Gótico» para mejorar el SEO local.
- Optimización del perfil de Google My Business, destacando en Google Maps y promoviendo el uso de reseñas, lo que resultó en una calificación consolidada de 5 estrellas con más de 50 reseñas.
- Capacitación al equipo de ventas de Allure Nails en prácticas efectivas para gestionar reseñas y mejorar la interacción con los clientes.
Gestión de procesos
- Implementación de herramientas como Revo Retail y Revo Display para una gestión integral del negocio.
- Centralización de registros de ventas, facturación, gestión de empleados, segmentación de clientes y análisis de datos
- Mejora en el manejo de reservas, portafolio de servicios, precios y descuentos, optimizando la eficiencia operativa de The Allure Nails.
The Allure Nails y Precognis: Resultados
Además de los servicios incluidos en el Kit Digital, el equipo de marketing de Precognis recomendó y ejecutó servicios extras complementarios de Marketing Digital como lo son las campañas de Google Ads enfocadas en Google Maps, logrando un notable posicionamiento local.
Gracias a las soluciones implementadas por Precognis, The Allure Nails no solo logró establecerse con éxito en el competitivo mercado del barrio gótico de Barcelona, sino que también optimizó sus operaciones y atrajo a una base de clientes diversa y satisfecha.
La combinación de una sólida presencia online, una gestión operativa eficiente y estrategias de marketing efectivas permitió a The Allure Nails capturar y retener la demanda del mercado, consolidándose como un referente en el área de estética de la zona.
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